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| Fila de contribuyente, SAT Ocotlán. Con imágenes de Román Palomar. |
Los
contribuyentes de la región Ciénega argumentan
que no encuentran beneficios en la emisión de facturas electrónicas, una
obligación que se convirtió en un deber universal que comenzó a aplicar la Secretaría de Hacienda y Crédito Público con
la aprobación de la Reforma Hacendaria.
Quienes
acuden a realizar trámites fiscales a las oficinas regionales de Servicio de Administración Tributaria (SAT)
en el módulo UNIRSE de la Región 04, calificaron como malo el
servicio que brinda esta dependencia, pues explican que carecen de personal,
además de que no proveen la información necesaria cuando piden asesoría.
'' ''Yo ayer vine y había un montón, más de 40
gentes, y pues me tuve que retirar porque si no pierdes el día completo'',
''Que no tiene la capacidad para la atención al contribuyente, obviamente falta
de personal, unas instalaciones en mejores condiciones'', ''Y aparte mejorar el
servicio con la gente que está atendiendo aquí a las personas'' ''.
Los
comerciantes o profesionistas que acuden al SAT de Ocotlán aseguran
que la información es poca y las dudas muchas, debido a que no conocen el
funcionamiento de las facturas electrónicas.
" ''Exactamente no, no más vengo
con un suegro para que me explique'', ''Pues yo no le veo mejoras, realmente se
me hace que nos va a ir mal porque no estábamos acostumbrados a pagar un servicio
federal, y estamos acostumbrados a lo estatal y no sabemos, tenemos mucho
desconocimiento e intranquilidad porque no sabemos que nos espera, ya
realizando ese trámite no sabemos que nos irá a pasar, o que irá a pasar con
nuestros negocios'', ''No, definitivamente lo desconozco'', ''Para nada, a mi
me dijeron que venga por esa clave, solamente para poder ingresar a internet
porque no sabemos nada del rollo de pago de impuestos'' ''.
Entre los
trámites más recurridos se encuentran, la emisión de firma electrónica y la
expedición de Registro Federal de Contribuyentes, además de trámites para la
actualización de información.
En días
pasados, comerciantes de la Zona
Metropolitana de Guadalajara realizaron una manifestación en contra
de la Reforma Hacendaria a las
afueras del Congreso de Jalisco y de
ahí partieron rumbo a las oficinas del SAT
en Guadalajara, al mitin
acudieron más de mil comerciantes.
Román Palomar
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