Segunda
entrega.- Franquicias de PEMEX en Ocotlán; entre el cliente y la PROFECO
La
gasolinera ubicada en la calle La Paz número 10 al cruce con la calle
Torrecillas, en Ocotlán registró cuatro inmovilizaciones de pistolas por gasto,
dos por error de repetitividad y dos por
electrónica, luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor hizo pública a
través de una solicitud de Transparencia
a Señal Informativa, la lista de
estaciones con presuntas irregularidades que detectó en el Estado de Jalisco en 2013.
Sin embargo el gerente de la gasolinera José
Alfredo Solís, indicó que sólo tres pistolas fueron inmovilizadas por los
verificadores de la PROFECO.
 |
| imagen de archivo |
Las
inmovilizaciones que registró la gasolinera fueron menores, es decir, repararon
la falla, llamaron a la PROFECO para que revisara y cancelara la inmovilización
y continuaron funcionando los despachadores.
Así
como esta gasolinera, en el municipio operan cinco más, de acuerdo con el
directorio de estaciones de servicio de y estaciones de Autoconsumo de PEMEX,
el cual señala que hasta el 31 de mayo las gasolineras: Servicio Tres De Octubre, SA de CV, Gasolinera
Jardez SA de CV, Juan Manuel Chávez Ramírez, Manuel Inmobiliaria Samich,
SA de CV y Gasolinera Montecristo SA de CV, ofrecían el servicio en el municipio.
Las
gasolineras deben realizar pruebas de control de calidad por lo menos cada
semana. Revisar fugas en las mangueras de los dispensarios, el estado de las
máquinas bombeadoras de combustible, las máquinas electrónicas encargadas de
regular la cantidad de litro-precio que requieren los clientes.
El
problema con las inmovilizaciones a decir del gerente de esta gasolinera es que
la gente piensa que los clausuran por rateros. Esto no es así, una
inmovilización puede ser por múltiples razones, pero debido que el materia que
se maneja es flamable, resulta necesario cerrar los dispensarios en
cuanto se registre la menor animalia, que bien puede ser una fuga, un empaque
mal colocado y no un robo.
“Pues aunque solo sea inmovilizar pos lógico que te perjudica por la
cuestión de que la gente indica otra cosa, pero como nosotros nos conocen nos
da credibilidad y que en realidad nosotros tramos de tener las cosas en la
mayor disposición”.
Las
inmovilizaciones pueden traer consecuencias, económicas, cuando se tratan
de errores graves en los exámenes de calidad, o bien clausura de las
instalaciones por completo, si todos los dispensarios trabajan con errores
altos. En Ocotlán, ninguna inmovilización requirió multa económica en 2013.
La Norma oficial mexicana, NOM-005-SCFI-2005 indica
que los errores en el caso de las gasolineras pueden ser por repetitividad o
electrónicos.
El
primero explica que el despacho no debe ser mayor al requerido por el cliente, el
margen de error permite 20 mililitros menos de lo que el cliente pidió y la
inmovilización se ejecuta cuándo se rebasan los cien mililitros, o bien
cuando la gasolinera reincide en el acto.
Mientras
que el error electrónico tiene que ver con que los instrumentos de medición de
despacho sean certificados por la PROFECO. En estas revisiones tienen que
funcionar correctamente las conexiones con la luz, las tarjetas electrónicas y
de comunicaciones del despachador, no deben existir cables, conexiones o
dispositivos electrónicos ajenos al despachador, y los programas electrónicos
no deben tener alteraciones.
La
Gasolinera el Nuevo Fuerte SA de CV, inició sus operaciones el 26 diciembre de
1997, su primer contrato fue como franquicia y suministro mismo que pactó el 22
de abril de 2002, actualmente opera como franquicia con venta de primera mano,
esto luego que el 19 de febrero de 2013 firmara el nuevo contrato mismo
que vence el 21 de abril de 2017.
La
gasolinera interpuso un recurso de revisión, ante la PROFECO, luego de que al
gerente y dueños de la gasolinera, les pareció incorrecta la resolución
obtenida en diciembre de 2013.
En la tercera
entrega
Cinco Municipios de la Región Ciénega incumplen
con los lineamientos de la PROFECO en 2013
Jessica Padilla
No hay comentarios:
Publicar un comentario